概念卡 7-02
教材体系 · 第 7 章 创业战略
蓝海战略四步动作框架
对产业价值曲线逐项过四道关——剔除、减少、增加、创造，同时实现差异化与低成本。
概念界定
做减法
剔除 eliminate / 减少 reduce
向产业"理所当然"的元素开刀——被默认提供的要素直接舍弃，超标的含量降到产业标准以下。
- 剔除：产业认定为理所当然的元素
- 减少：元素含量降到产业标准以下
- 直接效果：成本结构随之下降
做加法
增加 raise / 创造 create
在客户真正在意的地方加码——关键元素提到产业标准以上，并提供产业从未有过的新元素。
- 增加：元素含量提到产业标准以上
- 创造：产业从未提供过的全新元素
- 直接效果：买方价值显著跃升
四步动作框架（ERRC）是蓝海战略的操作核心。蓝海战略的核心理念是"价值创新"——同时追求差异化和低成本：减法释放成本，加法抬升价值，四问合起来才能重构整条价值曲线，突破"要么差异化、要么低成本"的传统取舍。
理论源流
蓝海战略的核心是"价值创新"——同时追求差异化和低成本。
—— W. 钱·金、勒妮·莫博涅《蓝海战略》（扩展版），商务印书馆，2016
在教材体系中，ERRC 框架被定位为差异化竞争战略的系统性重构工具：它把"提供独特价值"这一战略意图，转化为对产业每一个价值元素的逐项拷问，使差异化从理念落为可执行的动作清单。
辨析要点
- 四问必须覆盖全部元素：对产业既有价值要素逐项拷问"剔不剔、减不减、增不增、创不创"，而不是只在新想法上用力——重构的是整条价值曲线。
- 减法与加法缺一不可：只做加法会推高成本、丢掉低价空间；只做减法会削弱价值、失去差异化。两者合起来才是价值创新。
- 参照系是产业标准：判断"增减"的基准是产业现行标准，不是企业自身现状——这决定了框架天然用于对标整个行业，而非内部改良。
- 剔除最考验勇气：行业惯例不等于客户价值，敢于舍弃"人人都在做"的元素，往往是成本与差异同步改善的起点。
与差异化战略的关系：波特框架下的差异化通常意味着溢价与高成本；ERRC 则主张通过重构价值曲线，让差异化与低成本同时成立——这是蓝海战略对经典取舍关系的突破。
使用建议
适用场景
- 绘制本产业现行价值曲线，与竞品对照后逐元素过四问
- 设计新产品或新服务时，寻找"创造"格里的空白元素
- 商业计划书中论证"为何能同时更便宜且更不同"
注意边界
- 增减取舍必须基于客户真正在意的价值，而非企业自我感觉
- 剔除行业惯例会冲击内部流程与习惯，须评估组织承受力
内容整理自尹开国《创业学》（北京：科学出版社，2026）第 7 章，第 190 页 · 教材知识链接 7-2
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