黑湖科技：从失败中生长

案例速览

案例叙事

1. 2015
   九个月代码，打不开工厂的门
   周宇翔从美国达特茅斯学院毕业回国，与两位同样具有计算机背景的伙伴创立马达数据，希望用大数据帮助工厂实现自动化决策。团队花了九个月研发产品，可当他们拿着代码去跑客户时，产品无法落地——因为"中国企业没有数据"，工厂的生产现场还停留在 Excel 和纸质单据阶段。
2. 2016 初
   进车间当工人
   首次创业失败后，周宇翔决定补上缺失的一课。他和同伴从北京出发，前往宁波、重庆、青岛、苏州等地的工厂，直接进车间当工人，与工友们同吃同住。
3. 苏州
   看见"等 5 小时，做 5 小时"
   在一家化妆品包装材料工厂，他发现传统生产模式正面临转型困境：工厂过去承接欧美大牌标准化订单，一个批次以 10 万件为计量单位；而新兴国货品牌带来的是小批量、多品种订单，订单切换时生产线要等待 5 个小时，而生产只需 5 个小时，效率急剧下降。
4. 洞察
   工人手里那部智能手机
   周宇翔注意到，年轻工人几乎人手一部智能手机。他意识到，工厂需要的不是高大上的算法预测，而是一个能让不同工种、机器设备快速互通信息的系统，让工人通过手机就能实时接收任务、反馈进度。
5. 三周后
   没用软件的工人先找上门
   基于这一观察，团队仅用三周就编写出一套软件，在苏州工厂一个车间进行测试。三周后回访时，急着找他们的竟是未使用软件的车间工人——使用软件的工人每天等待时间缩短，计件工资因此增加，他们主动要求使用这个能帮自己每月多赚几百元的新工具。
6. 2016 至今
   从漏雨招待所到 42.7%
   2016 年，周宇翔在上海创立黑湖科技，公司名称寓意工业领域有大量数据沉没在黑色的湖水中。团队在长宁区一个漏雨的招待所安顿，晚上写代码、白天坐高铁去浙江工厂测试产品，这种状态持续了 8 个多月。此后相继推出"黑湖智造""黑湖小工单""黑湖供应链"，截至 2025 年下半年服务超过 34000 家制造企业及其供应链，占据中国云化生产管理软件市场 42.7% 的份额；蜜雪冰城通过"黑湖智造"将整体生产运营效率提高 30%，仓库库存周转率提升 50%，生产成本下降 15%。

关键决策点

案例启示

关联方法论卡

资料来源